POLÍTICA DE REEMBOLSO

POLÍTICA DE REEMBOLSO

A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso fácil e transparente.

1 Prazo para solicitação de reembolso
2. Você tem até 07 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar um reembolso. Após esse período, não poderemos aceitar solicitações de reembolso.

3. Condições para solicitação de reembolso
4. Para que possamos processar a solicitação de reembolso, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e manuais que o acompanham. O produto também deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos.

5. Processamento do reembolso
6. Assim que recebermos o produto de volta e verificarmos que ele está em perfeitas condições, processaremos o reembolso do valor pago pelo produto. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

7. Custos de envio
8. Os custos de envio para a devolução do produto são de responsabilidade do cliente. O valor do reembolso será apenas pelo valor do produto, excluindo os custos de envio originais.

9. Produtos com defeito
10. Se o produto recebido apresentar defeito, entre em contato conosco imediatamente. Providenciaremos a devolução do produto e o reembolso integral, incluindo os custos de envio

11. Cancelamento de pedidos
12. Se você precisar cancelar um pedido antes que ele seja enviado, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido já tiver sido enviado, você poderá seguir o processo de devolução e reembolso descrito acima.

Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa política de reembolso. Entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento ao cliente.